Percepção da qualidade da assistência médica a idosos com diagnóstico de diabetes mellitus tipo 2 de acordo com sua tipologia familiar

Resumo

Objetivo: Avaliar a percepção da qualidade da assistência médica recebida por adultos maiores de 65 anos com diagnóstico de Diabetes Mellitus tipo 2 (DM2) de acordo com a tipologia familiar. Métodos: Estudo descritivo e transversal. Amostra não probabilística por cotas. Foram selecionados 100 pacientes com diagnóstico de DM2 no período de março a novembro de 2023 na Clínica de Medicina de Família número um do Instituto de Segurança e Serviços Sociais dos Trabalhadores do Estado de Guadalajara, Jalisco. México; tanto para os serviços MIDE (Gerenciamento Integral do Diabetes por Etapas) quanto para os serviços de Gerontologia. Foi aplicada a Pesquisa de Satisfação, Tratamento Adequado e Digno (SESTAD). Os pacientes foram solicitados a assinar um termo de consentimento informado por escrito. Resultados: A maioria dos pacientes expressou que recebeu cuidados respeitosos e que os médicos lhes deram a oportunidade de expressar as suas preocupações. Quanto à questão “Se o médico lhes deu oportunidade de tirar dúvidas ou comentar as suas preocupações durante a consulta” de acordo com a tipologia familiar dos pacientes, foi afirmativa em: 81% com família nuclear, 72% com família composta família, 64% com familiares extensos e 60% para pacientes que moram sozinhos. Conclusões: A percepção da qualidade dos cuidados médicos foi geralmente considerada “satisfatória”. Fatores relacionados ao ambiente familiar podem influenciar positivamente a percepção da qualidade do cuidado.